浙江省教育厅关于印发浙江省教师资格认定教育教学基本素质和能力测试标准与办法（试行）的通知
浙江省教育厅
浙江省教育厅关于印发浙江省教师资格认定教育教学基本素质和能力测试标准与办法（试行）的通知
浙教人[2002]79号
各市教育局、高等学校：
为做好我省教师资格申请人员的教育教学基本素质和能力测试工作，根据《教师资格条例》和《浙江省实施<教师资格条例>细则（试行）》的规定，我厅制定了《浙江省教师资格认定教育教学基本素质和能力测试标准与办法（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。
二○○二年四月十二日
浙江省教师资格认定教育教学基本素质
和能力测试标准与办法
（试行）
为做好教师资格申请人员的教育教学基本素质和能力测试工作，根据《教师资格条例》、《〈教师资格条例〉实施办法》和《浙江省实施〈教师资格条例〉细则》的有关规定，结合我省实际，制定本测试标准与办法。
一、 测试的范围对象
凡按国家和省的有关规定需通过教育教学基本素质和能力测试的申请认定教师资格的人员，必须参加相应的教师资格认定机构或受委托高校组织的教育教学基本素质和能力测试，并达到规定的标准。参加测试的申请人员应具备下列条件：
（一）符合国家规定的学历要求；
（二）普通话达到规定的标准；
（三）思想品德鉴定合格；
（四）身体条件合格；
（五）非师范教育类毕业人员取得教育学、心理学考试合格证书或高等学校教师岗位培训合格证书；
（六）其他必须具备的有关条件。
二、测试的组织
教育教学基本素质和能力测试工作由县级及以上教育行政部门统一领导，教师资格认定指导中心具体组织或协助实施。县级及以上教育行政部门或接受委托的高等学校按照法定权限组建的教师资格专家审查委员会负责评议、审查申请人员的教育教学基本素质和能力。
三、测试的基本要求和形式
（一）申请人应具备承担与申请教师资格种类相应的教育教学工作所必须的基本素质和能力，懂得教育教学的规律和学生身心发展的规律，具有一定的专业知识水平以及运用教育学、心理学等理论解决教育、教学及学生管理等工作中实际问题的能力，具备进行教学设计、组织课程实施、掌握课程内容以及运用教学语言和教学资源以实现教学目的的能力和使用普通话提问、板书和讲解的技巧。
（二）测试形式
1、申请人的仪表仪态、行为举止、思维能力和口头表达能力，可通过面试并结合试讲进行测试。
2、申请人的知识水平和运用教育学、心理学等理论知识解决教育教学及学生管理中实际问题的能力，可通过面试、查阅教案和试讲进行，必要时可再采用笔试方式进行测试。
3、申请人实现教学目的、组织课程实施、掌握课程内容和运用教学语言、教学资源、现代教育技术、实验操作等能力，以及使用普通话讲解、提问及板书的技巧等，可通过试讲、查阅教案进行测试。
四、测试指标及分值
教育教学基本素质和能力测试主要考察以下6个方面：教学设计能力；掌握教学内容能力；教学组织能力；教学效果；教学基本素养；仪表仪态。
测试指标的总分值为100分，各项测试指标及分值见测试表(附后)。测试结束后，专业评议组应将每位专家的测评总分相加，除以相应的专家数，得出申请人的“总评分”，总评分保留整数（小数部分四舍五入）。测试结果按总评分划为4个等次：A（100—90分）、B（89—75分）、C（74—60分）、D（59分及以下），其中D等为不合格。
五、测试程序及方法
（一）教师资格认定机构对申请人提交的各项材料进行审查后，确定测试人员名单和测试时间，于测试前公布并通知申请人。
（二）教师资格认定专家审查委员会组织专业评议组（一般由3-5名专家组成）进行测评。根据本测试办法和任教学科，确定各学科试讲的范围、课题和测试的具体方案。
（三）申请人在规定时间到指定地点集中，通过抽签方式确定试讲课题，并在封闭状态下，于2小时内完成试讲课题教案编写，将完整的教案提交专业评议组，作为评判教学设计能力的依据之一。
（四）专业评议组指定申请人所提交教案的部分内容作为试讲内容，试讲时间一般不少于20分钟。
（五）试讲后专业评议组根据测试项目及要求，并结合试讲情况进行面试。面试题目不少于3个，由专家提问，申请人答辩。面试时间一般不超过10分钟。
（六）在申请人试讲、面试及通过其他方式测试的基础上，由参加测试的专家按照《浙江省教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试表》中规定的项目、分值，给予公正合理的评判，得出总分，并签署简要意见。
（七）专业评议组按照《浙江省教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试汇总表》规定的项目和要求，汇总专家测评结果，得出总评分和等级，签署“专业评议组测评意见”。
（八）教师资格专家审查委员会对专业评议组报送的测试结果进行审查，在《教师资格认定申请表》中签署审查意见。
六、本测试标准与办法自下文之日起施行，由省教育厅负责解释。
附表: 1.《浙江省高等学校教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试表》
2.《浙江省高级中学教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试表》
3.《浙江省初级中学、小学教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试表》
4.《浙江省幼儿园教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试表》
5.《浙江省中等职业学校教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试表》
6.《浙江省中等职业学校实习指导教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试表》
7.《浙江省教师资格申请人员教育教学基本素质和能力测试汇总表》
附表1: 编号：
浙江省高等学校教师资格
申请人员教育教学基本素质和能力测试表
申请人姓名: 测试科目: 测试时间: 年 月 日
测试项目
指标分值
测 评 标 准
测评
形式
项目得分
完全达到
基本达到
部分达到
少量达到
1
教学设计能 力
12分
1、教学目标明确、具体，符合培养目标要求，切合学生学习实际，注重素质教育
2、教书育人，融思想政治教育和科学精神、人文精神于教学中
3、备课认真，讲稿（或教案）内容充实，清晰整洁
4、体现传授知识、训练技能和培养能力的统一
查教案试 讲
12-10
10-7
7-5
5以下
2
掌握教学内容能力
24分
1、根据课程性质及大纲处理教材，重点突出，条理清楚，系统连贯
2、基本概念、基本原理及重难点讲解清楚，基本技能示范正确，理论联系实际
3、能结合基本知识，介绍当前学科新成就、新动态
4、教学内容准确，无知识性错误
查教案试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
3
教学组织能 力
24分
1、教学程序合理，结构严谨，深入浅出，过程流畅
2、教学方法灵活多样，有教学调控能力，启发学生思维，培养学生分析、解决问题和自主学习能力
3、教学语言清晰、简洁；板书设计突出主题，层次分明；书写标准、清晰
4、根据教学需要，适时、适度运用教具和现代教育技术手段辅助教学
试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
4
教学效果
10分
1、师生精神饱满，课堂气氛活跃
2、完成教学任务，实现教学目的，教学效果良好
3、能激发起学生学习、实践的自觉性和主动性
试 讲
10-8
8-6
6-4
4以下
5
教 学基本素养
24分
1、专业基础知识扎实，知识面宽广
2、具有运用教育学、心理学理论解决教育、教学和学生管理中实际问题的能力
3、思维敏捷，反应灵敏，口头表达能力较好
4、结合教学实际的科研能力
面 试
试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
6
仪表仪态
6分
衣着整洁得体，行为举止稳重端庄；语言文明，富有亲和力；心理素质好，具有较强的自控能力
面 试
试 讲
6-5
5-4
4-2
2以下
总 分
专家意见
专家签名：
附表2: 编号：
浙江省高级中学教师资格
申请人员教育教学基本素质和能力测试表
申请人姓名: 测试科目: 测试时间: 年 月 日
测试项目
指标分值
测 评 标 准
测评
形式
项目得分
完全达到
基本达到
部分达到
少量达到
1
教学设计能 力
12分
1、教学目标明确、具体，符合大纲要求，切合学生学习实际，体现素质教育要求
2、教书育人，融思想政治教育和科学精神于教学中，注重学生人格培养
3、备课认真，教案内容充实，清晰整洁
查教案试 讲
12-10
10-7
7-5
5以下
2
掌握教学内容能力
24分
1、根据课程性质及大纲处理教材，重点突出，条理清楚，系统连贯
2、基本概念、基本原理及重难点讲解清楚，理论联系实际
3、教学内容准确，无知识性错误
查教案试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
3
教学组织能 力
24分
1、教学程序合理，结构严谨，深入浅出，过程流畅
2、教学方法灵活多样，符合学生的心理特点和个人认知规律；有教学调控应变能力，能调动学生学习积极性，注意课堂信息反馈
3、教学语言清晰、简洁；板书设计突出主题，层次分明；书写标准、清晰
4、根据教学需要，适时、适度运用教具和现代教育技术手段辅助教学
试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
4
教学效果
10分
1、师生精神饱满，课堂气氛活跃
2、完成教学任务，实现教学目的，教学效果良好
试 讲
10-8
8-6
6-4
4以下
5
教 学基本素养
24分
1、专业基础知识扎实，知识面宽广
2、具有运用教育学、心理学理论解决教育、教学和学生管理中实际问题的能力
3、思维敏捷，反应灵敏，口头表达能力较好
面 试
试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
6
仪表仪态
6分
衣着整洁得体，行为举止稳重端庄；语言文明，富有亲和力；心理素质好，具有较强的自控能力
面 试
试 讲
6-5
5-4
4-2
2以下
总 分
专家意见
专家签名：
附表3: 编号：
浙江省初级中学、小学教师资格
申请人员教育教学基本素质和能力测试表
申请人姓名: 测试科目: 测试时间: 年 月 日
测试项目
指标分值
测 评 标 准
测评
形式
项目得分
完全达到
基本达到
部分达到
少量达到
1
教学设计能 力
12分
1、教学目标明确、具体，符合大纲要求，切合学生学习实际，体现素质教育要求
2、教书育人，融思想政治教育于教学中，注重学生人格培养
3、备课认真，教案内容充实，清晰整洁
查教案试 讲
12-10
10-7
7-5
5以下
2
掌握教学内容能力
24分
1、根据课程性质及大纲处理教材，重点突出，条理清楚，系统连贯
2、基本概念、基本原理及重难点讲解清楚，理论联系实际
3、教学内容准确，无知识性错误
查教案试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
3
教学组织能 力
24分
1、教学程序合理，结构严谨，深入浅出，过程流畅
2、教学方法灵活多样，符合学生的心理特点和个人认知规律；有教学调控应变能力，善于启发学生思维，激发学生学习的积极性和主动性，注意课堂信息反馈
3、教学语言清晰、简洁、标准，富有吸引力；肢体语言表达得当；板书设计突出主题，层次分明；书写标准、清晰，无错别字
4、根据教学需要，适时、适度运用教具和现代教育技术手段辅助教学
试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
4
教学效果
10分
1、师生精神饱满，课堂气氛活跃
2、完成教学任务，实现教学目的，教学效果良好，不同层次的学生能得到不同程度的发展
试 讲
10-8
8-6
6-4
4以下
5
教 学基本素养
24分
1、专业基础知识扎实，知识面宽广
2、具有运用教育学、心理学理论解决教育教学和学生管理实际问题的能力
3、思维敏捷，反应灵敏，口头表达能力较好
面 试
试 讲
24-20
20-14
14-10
10以下
6
仪表仪态
6分
衣着整洁得体，行为举止稳重端庄；语言文明，富有亲和力；心理素质好，具有较强的自控能力
面 试
试 讲
6-5
5-4
4-2
2以下
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专家意见
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成都市国家公务员行政效能投诉和告诫暂行办法
四川省成都市人民政府
成都市人民政府关于印发《成都市国家公务员行政效能投诉和告诫暂行办法》的通知
成府发〔2004〕34号
各区(市)县政府，市政府各部门：
《成都市国家公务员行政效能投诉和告诫暂行办法》已经2004年3月4日市人民政府第13次常务会议讨论通过，现予公布，自2004年5月1日起施行。
二○○四年四月二日
成都市国家公务员行政效能投诉和告诫暂行办法
第一条 为提高行政效能，促进依法行政，维护公民、法人或其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国行政监察法》、《国家公务员暂行条例》等有关法律、法规，结合成都市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称行政效能是指国家公务员（包括法律、法规授权具有管理公共事务职能组织的工作人员，下同）在实现行政管理目标中所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益的综合反映。
行政效能投诉（以下简称投诉）是指公民、法人或其他组织对有损行政效能的行政行为进行的投诉。
行政效能告诫（以下简称告诫）是指以《行政效能告诫书》的形式，对有损行政效能，尚不构成政纪处分或被免予政纪处分的行政过错行为人进行的批评教育。
第三条 市和区（市）县人民政府在同级监察机关设立投诉工作机构，负责受理同级人民政府职权管辖范围内的投诉。
市人民政府工作部门在本部门设立投诉工作机构，负责受理本部门职权管辖范围内的投诉。
投诉工作机构应向社会公布投诉电话、投诉地点。
第四条 对投诉的办理，原则上按照投诉工作机构的职责范围实行分级负责，归口管理。
市人民政府的投诉工作机构接到市人民政府工作部门或区（市）县人民政府的投诉工作机构职责范围内的投诉，可直接办理，也可转交相关投诉工作机构办理。
第五条 公民、法人或其他组织对本市国家公务员有损行政效能的行政行为进行投诉，投诉工作机构应予受理。
第六条 投诉者可通过来信来访、电话、网络等进行投诉，也可委托他人代为投诉。投诉提倡署真实姓名。
第七条 投诉工作机构受理投诉，应当根据下列情况分别作出处理：
（一）对属于受理范围的当面或电话投诉，接待(接听)人员应当细心接待(接听)，询问清楚，如实记录；对通过书面或网络进行的投诉，要逐件登记并及时处理。对不属于受理范围的投诉，应当告知投诉者向有管辖权的投诉工作机构投诉。
（二）严格执行有关保密纪律，为投诉者保密，不得将投诉材料原件(复印件)转给被投诉人。
（三）应当自受理投诉(包括接到上级转交的投诉)之日起三十个工作日内办结投诉事项；需要转交的，应当在五个工作日内转交。因特殊原因不能按期办结的，报经单位负责人同意后，适当延长办理期限，但延长期限最多不得超过三十个工作日。
（四）署真实姓名投诉的，应当将办理结果告知该投诉者，听取其意见。
第八条 投诉工作机构受理投诉，应当核实有关情况。投诉工作机构可要求被投诉人提供与投诉事项有关的文件、资料，并就相关问题作出说明。与投诉事项有关的单位和个人应当协助调查。
第九条 投诉工作机构根据投诉情况，可要求被投诉人立即停止行政过错行为，或采取必要的补救措施。
第十条 投诉工作机构对投诉事项调查核实后，应当对投诉事项提出处理意见。对被投诉人不履行或不正确履行应尽职责，有损行政效能，但尚不构成政纪处分或被免予政纪处分的行政过错行为，由投诉工作机构建议被投诉人所在单位或主管单位给予告诫。监察机关也可直接对其实施告诫。应当给予政纪处分的，依照《成都市国家公务员行政过错行为的行政处分暂行规定》给予处分。
第十一条 实施告诫，以《行政效能告诫书》通知被告诫人，对其进行批评教育。《行政效能告诫书》等相关材料由告诫单位建档备查。
第十二条 当年被告诫一次的，取消其本年度评优资格；被告诫两次的，不能被评定为称职等次；被告诫三次的，依法给予政纪处分。
第十三条 被告诫人对告诫不服的，可自收到《行政效能告诫书》之日起三十个工作日内，向告诫单位提出书面复审申请。受理复审申请的单位应当自收到复审申请书之日起三十个工作日内作出维持或撤销原告诫的复审决定，并给予书面答复。被告诫人对复审决定仍不服的，可向同级监察机关提出书面复核申请；复审决定由监察机关作出的，可向上级监察机关提出书面复核申请。受理复核申请的监察机关应当自收到复核申请书之日起三十个工作日内作出维持或撤销原告诫的复核决定，并给予书面答复。市监察局的复核决定为最终决定。
第十四条 投诉工作机构及其工作人员不按本暂行办法受理或办理投诉的，应当对直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行批评教育；造成不良影响或后果的，依法给予政纪处分。
第十五条 本办法由成都市监察局负责解释。
第十六条 本办法自2004年5月1日起施行。